মেনু নির্বাচন করুন
পাতা

সিটিজেন চার্টার

গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

রাজস্থলী, রাঙ্গামাটি পার্বত্য জেলা

www.rajasthali.rangamati.gov.bd

 

নাগরিক সেবা বা সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি

ক্রমঃনং

সেবারনাম

প্রয়োজনীয় সর্বোচ্চ সময় (ঘন্টা/দিন/মাস)

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

কাগজপত্র/আবেদন ফর্ম প্রাপ্তির স্থান

সেবামূল্য ও পরিশোধ পদ্বতি (যদি থাকে)

শাখার নামসহ দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা (কর্মকর্তার পদবী, রুম নম্বর, বাংলাদেশ কোড, জেলা/ উপজেলা কোডসহ টেলিফোন মোবাইল নম্বর, ই-মেইল এড্রেস

উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবী, রুম, বাংলাদেশের কোড, জেলা ও উপজেলা কোডসহ টেলিফোন/মোবাইল নম্বর

ই-মেইল এড্রেস

সাধারণ অভিযোগ তদন্ত ও নিষ্পত্তি (গণশূনানী)

১০-১৫ দিন

অভিযোগের স্বপক্ষে প্রমাণপত্র

সাধারণ কাগজে অভিযোগ বিবরণী

বিনামূল্যে

উপজেলা নির্বাহী অফিসার

রাজস্থলী

ফোন:+৮৮-০৩৫১-৮১০০৫

মোবাইল-+৮৮০১৫৫৭-৬৭৬২১৯

unorajasthali@mopa.gov.bd

জেলা প্রশাসক

রাঙ্গামাটি

ফোন:+৮৮-০৩৫১-৬২২১১

মোবাইল-+৮৮০১৫৫০-৬০১৪০১

dcrangamati@mopa.gov.bd

তথ্য অধিকার আইনের বাস্তবায়ন

২০ দিন

তথ্য অধিকার বিধিমালায় নির্ধারিত ফরমে আবেদন

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়/ তথ্য মন্ত্রণালয়ের ওয়েবসাইট

তথ্য অধিকার আইন/০৯ অনুযায়ী নির্ধারিত ফি

-ঐ-

-ঐ-

বয়স্ক ভাতা কার্যক্রম

০৩ মাস

নির্ধারিত ফরমে আবেদন

 

উপজেলা সমাজ সেবা অফিসারের কার্যালয়, রাজস্থলী

১০ টাকা

-ঐ-

-ঐ-

নৃ-তাত্ত্বিক জনগোষ্ঠীদের ঋণ প্রদান ও স্বাবলম্বীকরণ

০১ মাস

সংশ্লিষ্ট মন্ত্রণালয়/বিভাগের নির্দেশনা মতে।

সংশ্লিষ্ট মন্ত্রণালয়ের ওয়েবসাইট

বিনামূল্যে

-ঐ-

-ঐ-

বিধবা ও স্বামী পরিত্যক্তা দুস্হ মহিলা ভাতা কার্যক্রম

০৩ মাস

নির্ধারিত ফরমে আবেদন

 

উপজেলা সমাজসেবা অফিসারের কার্যালয়, রাজস্থলী

বিনামূল্যে

-ঐ-

-ঐ-

বীর মুক্তিযোদ্ধা ভাতা প্রদান

০৩ মাস

নির্ধারিত ফরমে আবেদন

 

উপজেলা সমাজসেবা অফিসারের কার্যালয়, রাজস্থলী

বিনামূল্যে

-ঐ-

-ঐ-

অসচ্ছল প্রতিবন্ধী ভাতা কার্যক্রম

০৩ মাস

নির্ধারিত ফরমে আবেদন

 

উপজেলা সমাজসেবা অফিসারের কার্যালয়, রাজস্থলী

বিনামূল্যে

-ঐ-

-ঐ-

থোক বরাদ্দ / বিশেষ অনুদানের অর্থ ছাড়করণ

১০ দিন

মন্ত্রণালয়/জেলা প্রশাসক কার্যালয়/সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান/ইউপি চেয়ারম্যন/মেম্বার কর্তৃক প্রত্যয়নপত্র

উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তার কার্যালয়, রাজস্থলী

বিনামূল্যে

-ঐ-

-ঐ-

ভিজিএফ/ ত্রাণ/ মানবিক সাহায্য বিতরণ

৩ সপ্তাহ

মন্ত্রণালয়/ জেলা প্রশাসক কার্যালয় হতে প্রাপ্ত বরাদ্দ মতে

উপজেলা প্রকল্প বাস্তবায়ন কর্মকর্তার কার্যালয়, রাজস্থলী

বিনামূল্যে

-ঐ-

-ঐ-

১০

উপজাতীয় ও অ- উপজাতীয় স্থায়ী বাসিন্দা সনদপত্র প্রদান

০৫দিন

জেলা প্রশাসক মহোদয় বরাবর সরাসরি/উপজেলা নির্বাহী অফিসারের মাধ্যমে সাদা কাগজে আবেদন

জেলা প্রশাসকের কার্যালয়/ উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

বিনামূল্যে

-ঐ-

-ঐ-

১১

উত্তরাধীকার সনদপত্র প্রদান

১০দিন

জেলা প্রশাসক মহোদয় বরাবর সরাসরি/উপজেলা নির্বাহী অফিসারের মাধ্যমে সবুজ কাগজে আবেদন

জেলা প্রশাসকের কার্যালয়/উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

বিনামূল্যে

-ঐ-

-ঐ-

১২

বনজ দ্রব্য আহরণের জন্য জোত পারমিট প্রদান

১০দিন

জেলা প্রশাসক মহাদয় বরাবর নির্ধারিত ফরমে আবেদন ।

জেলা প্রশাসকের কার্যারয়/     বিভাগীয় বন কর্মকর্তার কার্যালয়

বিনামূল্যে

-ঐ-

-ঐ-

১৩

বন্ধকী দলিল সম্পাদন

০২দিন

সংশ্লিষ্ট ঋণ দানকারী প্রতিষ্ঠান হতে প্রাপ্ত বন্দকী দলিল নিধৃারিত ফরমে আবেদন ।

সংশ্লিষ্ট ঋণ দানকারী প্রতিষ্ঠান

সংশ্লিষ্ট আর্থিক প্রতিষ্ঠানের নির্ধারিত ফি

-ঐ-

-ঐ-

১৪

বন্দুকের লাইসেন্স নবায়ন

০১ দিন

লাইসেন্স এর মূলকপি

চাহিদা মোতাবেক লাইসেন্সধারী সরবরাহ করতে হবে।

সরকারের গেজেট অনুসারে নির্ধারিত ফি

-ঐ-

-ঐ-

১৫

এনজিও কার্যক্রমের প্রত্যয়নপত্র প্রদান

৩ দিন

সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের আবেদন

এনজিও ব্যুরো রেজিষ্ট্রেশন কপি, এফডি-৬ এর কপি, সরকারী প্রতিষ্ঠানকে সম্পৃক্ত করার প্রমাণ ও অন্যান্য সংশ্লিষ্ট কাগজপত্র

বিনামূল্যে

-ঐ-

-ঐ-

১৬

সার্টিফিকেট মামলা পরিচালনা

০৬ মাস

পাওনার স্বপক্ষে প্রমাণাদি

উপজেলা নির্বাহী অফিস

P.D.R. Act, 1913দ্বারা নির্ধারিত কোর্ট ফি/স্ট্যাম্প

-ঐ-

-ঐ-

১৭

বেসরকারি কলেজ এর বেতনের সরকারি অংশ প্রদান

০১ দিন

প্রস্তুতকৃত বেতন বিল ও এমপিওশীট

সংশ্লিষ্ট অফিস

বিনামূল্যে

-ঐ-

-ঐ-

১৮

ইউপি দফাদার ও মহল্লাদারদের সম্মানী ভাতা

০১ দিন

জেলা প্রশাসক কার্যালয় হতে প্রাপ্ত বরাদ্দ।

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

বিনামূল্যে

-ঐ-

-ঐ-

 

 

১৯

ইউনিয়ন পরিয়দ চেয়ারম্যান/ সদস্যদের সম্মানী ভাতা

০১ দিন

জেলা প্রশাসক কার্যালয় হতে প্রাপ্ত বরাদ্দ।

জেলা প্রশাসক কার্যালয়

বিনামূল্যে

-ঐ-

-ঐ-

২০

হেডম্যান/কার্বারীগণের সম্মানী ভাতা

০১ দিন

 

জেলা প্রশাসকের কার্যালয়/অতিরিক্ত জেলা প্রশাসক(রাজস্ব) হতে প্রাপ্ত বরাদ্দ।

 

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

বিনামূল্যে

-ঐ-

-ঐ-

২১

জাতীয় ও আন্তর্জাতিক দিবস সমুহ উদযাপন

১৫ দিন

সরকারী নির্দেশনা অনুযায়ী

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

-

-ঐ-

-ঐ-

২২

সরকারী কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের  নামে বাসা বরাদ্দ প্রদান

০৩ দিন

নিধারিত ফরম্যাটে আবেদনের প্রেক্ষিতে

উপজেলা প্রকৌশলীর কার্যালয়

 

বিনামূল্যে

-ঐ-

-ঐ-

২৩

শিক্ষা প্রতিষ্ঠান সংক্রান্ত যাবতীয় কার্য্ক্রম, পাবলিক পরীক্ষা সংক্রান্ত কার্য্ক্রম, স্কাউটস ও গার্লস গাইড বিষয়ক কার্য্ক্রম, প্রাতষ্ঠানিক কল্যাণ ও সাংস্কৃতিক বিষয়ক কার্য্ক্রম

০৭ দিন

সরকারী নির্দেশনা মোতাবেক

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

বিনামূল্যে

-ঐ-

-ঐ-

২৪

ফার্নিচার পরিবহনের অনুমতি সংক্রান্ত

০৩ দিন

ক) স্ব-হস্তে লিখিত/টাইপ করা আবেদন উপজেলা নির্বাহী অফিসার বরাবরে আবেদন করতে হবে।

 

খ) আবেদনের সঠিকতা যাচাইয়ের  তদন্ত কর্ম্কর্তার প্রতিবেদন

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

বিনামূল্যে

-ঐ-

-ঐ-

২৫

উপজেলা পরিষদের জায়গা/জমি/দোকানপাট বরাদ্দ সংক্রান্ত

৪ সপ্তাহ

ক) স্ব-হস্তে লিখিত/টাইপ করা আবেদন উপজেলা নির্বাহী অফিসার বরাবরে আবেদন করতে হবে।

খ) আবেদনের সঠিকতা যাচাইয়ের  তদন্ত কর্ম্কর্তার প্রতিবেদন

উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়

বিনামূল্যে

-ঐ-

-ঐ-

 

 

                                                                                                                                                                           মো: মুশফিকুর রহমান

                                                                                                                                                                           উপজেলা নির্বাহী অফিসার

                                                                                                                                                                             রাজস্থলী, রাঙ্গামাটি পার্বত্য জেলা

 

আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা

 

অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা (GRS)

 

০১

স্বয়ংসর্ম্পূন আবেদন জমা প্রদান করা

ক্র:নং

কখন যোগাযোগ করবেন

কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন

যোগাযোগের ঠিকানা

নিষ্পত্তির সময়সীমা

০২

যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা

০১

সংশ্লিষ্ট দপ্তরের দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্ম্কর্তা সমাধান দিতে না পারলে

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্ম্কর্তা (অনিক)

জেলা প্রশাসক

রাঙ্গামাটি

ফোন:+৮৮-০৩৫১-৬২২১১

মোবাইল-+৮৮০১৫৫০-৬০১৪০১

ই-মেইল: dcrangamati@mopa.gov.bd

১ মাস

০৩

সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা

০২

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্ম্কর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে

আপিল কর্ম্কর্তা

১ মাস

০৪

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আবেদন করা

০৩

আপিল কর্ম্কর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে

মন্ত্রীপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল

অভিযোগ গ্রহণ কেন্দ্র

৫নং গেইট, বাংলাদেশ সচিবালয়, ঢাকা

ওয়েভ: www.grs.gov.bd

৩ মাস

 

 

ছবি


সংযুক্তি

 চার্টার.pdf চার্টার.pdf



Share with :

Facebook Twitter